Datenschutz

1. Einleitung

Dental Vacation Albania ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Informationen, die wir erheben

Wir können die folgenden Arten von Informationen erheben:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land)
• Informationen zur Zahngesundheit und Fotos, die Sie über Beratungsformulare übermitteln
• Fotos, die Sie in unser Virtual-Smile-Makeover-Tool hochladen, und die daraus erzeugte KI-Vorschau (siehe Abschnitt 5)
• Technische Daten & Gerätedaten (IP-Adresse, ungefährer Standort, geschätzt anhand Ihrer IP, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache und Zeitzone), die Seite, über die Sie zu uns gelangt sind, sowie etwaige Kampagnenparameter (UTM) in dem von Ihnen verwendeten Link
• Kommunikationsaufzeichnungen (WhatsApp-Nachrichten, E-Mails)
• Nutzungsdaten der Website (Cookies, Analysedienste)

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Zur Erbringung zahnärztlicher Beratung und Behandlungsplanung
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage oder Behandlung
• Zur Organisation von Reise, Unterkunft und Logistik
• Zur Verbesserung unserer Leistungen und der Nutzererfahrung auf unserer Website
• Zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen für Ihre Behandlung
• Zur Analyse der zahnärztlichen Fotos, Röntgenbilder und Scans, die Sie uns senden, unter anderem mit unseren internen maschinellen Lernwerkzeugen, mit KI-Modellen, die wir auf unserer eigenen Infrastruktur betreiben, und mit KI-Drittanbietern, auf die über deren APIs zugegriffen wird
• Für interne klinische Forschung und die Verbesserung unserer Leistungen

4. Datenschutz

Ihre personenbezogenen und medizinischen Daten werden sicher gespeichert. Wir halten die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften ein.

Wenn Sie uns über einen beliebigen Kanal kontaktieren und zahnärztliche Fotos, Röntgenbilder, Scans oder sonstige Unterlagen übermitteln, willigen Sie in deren Verwendung für die in Abschnitt 3 genannten Zwecke ein. Dies umfasst die Weitergabe an unsere Partnerkliniken und an KI-Anbieter, die diese Daten in unserem Auftrag ausschließlich zur Analyse Ihres Falls verarbeiten. Diese Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Zwecken an Dritte weiter. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe “Ihre Rechte” unten); der Widerruf berührt nicht die bereits erfolgte Verarbeitung.

5. Virtual Smile Makeover (KI-Vorschau)

Mit unserem Virtual Smile Makeover können Sie ein Foto hochladen und eine KI-generierte Vorschau eines möglichen Lächelns erhalten. Wenn Sie es nutzen:

• Ihr Foto wird an unseren KI-Anbieter xAI (Grok Imagine API) übermittelt, um die Vorschau zu erstellen. Dabei erfolgt eine Verarbeitung auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, auch in den Vereinigten Staaten. Die erstellte Vorschau wird unverzüglich auf unsere eigenen Server kopiert und von uns unter keiner öffentlichen Adresse veröffentlicht.
• Wir speichern Ihr hochgeladenes Foto, die erzeugte Vorschau sowie die in Abschnitt 2 genannten technischen Daten & Standortdaten für bis zu 30 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.
• Wir nutzen einen Drittanbieter für IP-Geolokalisierung (ipwho.is mit Sitz in den Vereinigten Staaten), um anhand Ihrer IP-Adresse Ihre ungefähre Stadt und Ihr Land zu schätzen, und speichern diese Schätzung, damit unser Team sich bei Ihnen melden kann, falls Sie eine Beratung wünschen.
• Unsere Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (die Sie erteilen, wenn Sie das Tool nutzen) zusammen mit unserem berechtigten Interesse, Personen, die Interesse an einer Behandlung bekunden, nachzufassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung verlangen (siehe “Ihre Rechte” unten).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen
• Eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen (Datenübertragbarkeit)

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@dentalvacationalbania.com.